Consentimento do titular
Você marca explicitamente a caixa de autorização antes de enviar o pedido. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento, sem prejuízo.
Esta política é publicada pela Lúmora em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD). Ela descreve quais dados coletamos no formulário de análise gratuita do perfil no Google, por que coletamos, por quanto tempo guardamos e como você pode exercer seus direitos.
Clareza para negócios avançarem.
1. Controlador
O controlador dos dados pessoais tratados nesta página é a Lúmora, pessoa jurídica que opera o serviço de configuração de perfis no Google para PMEs brasileiras.
Qualquer dúvida sobre esta política, pedido de exercício de direitos ou solicitação relativa aos seus dados pode ser enviada pelo canal único de contato: lumora@polsia.app.
2. Dados coletados
Coletamos apenas os dados necessários para entrar em contato e analisar seu perfil. Nada além disso.
3. Finalidade
Os dados informados no formulário são utilizados exclusivamente para análise de elegibilidade do perfil no Google da sua empresa e para contato inicial via WhatsApp ou e-mail, com o objetivo de apresentar o resultado da análise gratuita.
Não usamos seus dados para envio de comunicações de marketing em geral, não construímos perfis automatizados com base neles e não os compartilhamos com terceiros para fins comerciais.
4. Base legal
Você marca explicitamente a caixa de autorização antes de enviar o pedido. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento, sem prejuízo.
Tratamos seus dados para avaliar a elegibilidade do perfil e preparar uma proposta, a seu pedido, antes da contratação.
5. Retenção
Se você converter em cliente, os dados passam a integrar o cadastro do projeto pelo período exigido pela legislação aplicável e são descartados conforme a política de retenção do projeto.
Caso não haja conversão, os dados informados no formulário de análise gratuita são descartados em até 90 dias após o envio. Após esse prazo, os registros remanescentes são anonimizados — mantemos apenas contagens agregadas, sem possibilidade de reidentificação.
6. Direitos do titular
A LGPD garante uma série de direitos ao titular dos dados. Você pode exercê-los a qualquer momento.
Saber se tratamos dados seus e em que condições.
Receber cópia clara dos dados que temos sobre você.
Atualizar dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD são bloqueados ou eliminados.
Receber seus dados em formato estruturado e interoperável, quando aplicável.
Retirar a autorização previamente concedida, sem afetar o tratamento já realizado com base nela.
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para lumora@polsia.app. Respondemos em prazo compatível com o art. 18 da LGPD e com a Resolução CD/ANPD aplicável.
7. WhatsApp como canal de retorno
O número de WhatsApp informado no formulário é usado em duas direções: respondemos por lá para tirar dúvidas sobre o pedido e, quando a análise estiver pronta, enviamos por lá o resultado e o próximo passo — sempre em conversa humana, sem disparo em massa.
Caso prefira, você pode a qualquer momento solicitar que o contato passe a ser feito exclusivamente por e-mail, sem perder o andamento do pedido.
O canal único para questões sobre esta política, exercício de direitos ou esclarecimento sobre qualquer tratamento de dados é o e-mail abaixo.
escreva para lumora@polsia.app